Paysagiste : remplir votre planning avant le printemps

Vous connaissez le rythme. De mars à juin, le téléphone ne s'arrête pas et vous refusez du monde. De novembre à février, il sonne trois fois par semaine et vous rattrapez la paperasse. Vous n'avez pas un problème de clients, vous avez un problème de calendrier.

La bonne nouvelle, c'est que ce décalage ne se règle pas avec de la publicité. Il se règle avec quelques phrases écrites au bon endroit, qui rappellent aux gens qu'un jardin se prépare avant la saison. Voici ce que vous pouvez écrire ce soir, gratuitement, et ce que ça change sur votre planning.

Le particulier ne pense à vous qu'une fois par an

Quand votre client regarde sa haie en mars et qu'elle dépasse le portail, il cherche un paysagiste. Le reste de l'année, il ne pense pas à vous, parce que personne ne lui a dit que son problème avait une saison plus calme, moins chère à caler et souvent plus favorable à ses plantations.

Résultat : vous encaissez tout d'un coup, avec des chantiers que vous prenez dans l'urgence, et vous passez l'hiver à moitié vide alors que la taille, les abattages, les clôtures, les terrasses et les projets d'aménagement se font très bien à cette période.

Votre travail en ligne n'est donc pas de dire « je suis paysagiste ». Ça, tout le monde le dit. Il est de dire quoi faire, quand, et pourquoi il vaut mieux s'y prendre maintenant.

Les quatre demandes qui vous cherchent, et leur saison

Vos visiteurs ne viennent pas tous pour la même chose, et ne décident pas au même moment. Distinguez-les, c'est le point de départ.

• L'entretien régulier (tonte, taille, ramassage). Il se décide une fois et vous nourrit toute l'année. C'est la demande la plus rentable et la moins visible sur les sites de paysagistes.
• Le coup de propre ponctuel. Une haie, un jardin laissé de côté, une location à remettre en état. Décidé en quelques jours, souvent dans l'urgence.
• La création (terrasse, allée, clôture, plantation, arrosage). Le client y pense des mois à l'avance et compare longtemps. C'est votre plus gros panier.
• L'élagage ou l'abattage. Déclenché par la peur : un arbre trop près du toit, une branche qui a cassé pendant une tempête.

Écrivez ces quatre demandes noir sur blanc, chacune avec sa phrase de saison : « l'entretien se cale en janvier pour l'année », « une haie se taille hors période de nidification », « une terrasse se prépare l'hiver pour être prête au printemps ». Vous venez de donner à un particulier une raison de vous appeler en décembre.

Votre inventaire de vingt minutes, ce soir

Prenez votre téléphone et un bloc-notes. Rien à acheter, rien à installer.

1. Écrivez vos quatre lignes de saison. Une phrase par type de demande, comme ci-dessus. Vous les réutiliserez partout : fiche Google, messages, devis, futur site.

2. Ouvrez votre fiche Google et regardez la catégorie. « Paysagiste », « entreprise d'entretien de jardins », « élagueur » : ce ne sont pas les mêmes recherches. Ajoutez les prestations une par une dans la liste des services, c'est gratuit et c'est le champ que presque personne ne remplit. Si vous ne savez pas où en est votre fiche, commencez par les six causes d'une fiche invisible.

3. Nommez vos communes. Un particulier tape le nom de sa ville, pas « paysagiste 49 ». Listez les cinq ou six communes où vous vous déplacez vraiment et faites-les apparaître dans vos textes. La méthode complète est dans être trouvé dans les communes autour.

4. Sortez dix photos avant et après. Pas des photos d'artiste : le même angle, avant le chantier et après. C'est l'argument le plus fort de votre métier, et le seul que le client ne peut pas contester.

5. Envoyez un message à vos clients d'entretien de l'an dernier. Deux lignes : « je prépare mon planning de l'année, je vous garde votre créneau ? » C'est l'action la plus rentable de cette liste et elle ne coûte rien.

Vingt minutes, zéro euro, et vous avez de quoi occuper une partie de votre hiver.

Les trois choses que les particuliers vérifient avant d'appeler

Sur les demandes de création, votre client compare deux ou trois entreprises. Il regarde presque toujours les mêmes points.

Une fourchette de prix, même large. Personne n'attend un tarif au mètre carré. Mais « une terrasse commence autour de tel budget » évite les appels de gens qui ne pourront jamais suivre, et rassure ceux qui peuvent. Vous filtrez au lieu de subir.

Votre disponibilité réelle. « Planning complet jusqu'en mai, je prends les projets d'automne » est une phrase qui fait appeler, pas fuir. Elle dit que vous travaillez et elle donne au client une date à viser.

Des photos de chantiers qui ressemblent au sien. Un pavillon avec un petit terrain n'est pas rassuré par vos photos de grande propriété. Montrez la variété. La même logique vaut pour tous les métiers du bâtiment, elle est détaillée dans attirer les bons chantiers.

Quand garder votre argent, et quand payer sert à quelque chose

Payer un site maintenant ne vous servirait à rien dans trois situations, et autant le dire franchement.

• Votre carnet est plein douze mois sur douze et vous refusez déjà des chantiers. Votre sujet est le recrutement, pas la visibilité.
• Vous travaillez presque uniquement pour des collectivités ou des syndics. Ces marchés se gagnent sur appels d'offres et sur relations, pas sur une page web.
• Votre fiche Google est vide ou fausse. Elle arrive avant le site dans le parcours du client, et elle est gratuite. Commencez par elle.

Dans ces trois cas, fermez cette page et gardez votre argent. Revenez quand une des trois conditions aura changé.

À l'inverse, il y a un moment où l'absence de site coûte cher : quand vous passez vos soirées à répéter les mêmes réponses au téléphone, à expliquer vos zones, vos délais et vos fourchettes, et à faire des devis pour des gens qui n'iront jamais au bout. Une page qui dit tout ça à votre place vous rend des heures et trie les demandes avant qu'elles n'arrivent.

Chez Scalenvia, ce type de site se paie une seule fois, sans abonnement derrière : 300 € pour une page unique, 350 à 500 € pour plusieurs pages, avec une première version mise en ligne que vous regardez avant de payer quoi que ce soit. Les révisions sont comprises pendant la création et les 30 jours qui suivent, et une mise à jour de saison démarre ensuite à 20 €. Le détail est sur la page tarifs, et les prestations sur la page services.

Ce que vous faites demain matin

Vos quatre phrases de saison. Votre fiche Google et ses catégories. Vos dix photos avant et après. Et le message à vos clients d'entretien de l'an dernier, avant que quelqu'un d'autre ne le leur envoie. Tout ça est gratuit, et c'est déjà l'essentiel de ce qui remplira votre planning d'hiver.