Être trouvé dans les communes autour de la vôtre

Vous êtes bien placé quand quelqu'un cherche votre métier dans votre commune. Vous le savez, vous avez vérifié. Mais un client vous appelle du bourg d'à côté, à huit kilomètres, et vous dit qu'il vous a trouvé « par hasard, par une amie ». Alors vous faites le test depuis chez lui, et là, plus rien : trois concurrents, et pas vous.

C'est frustrant, et c'est normal. La bonne nouvelle, c'est que la moitié du problème se règle gratuitement, ce soir. L'autre moitié se règle avec du travail, pas avec un chèque à une agence qui vous promet vingt communes.

Pourquoi vous disparaissez à dix kilomètres

Quand quelqu'un cherche un professionnel près de lui, les moteurs affichent d'abord ce qui est proche de l'endroit où se trouve la personne, pas de l'endroit où vous êtes. La distance compte énormément. Plus on s'éloigne de votre adresse, plus il faut d'autres bonnes raisons de vous afficher quand même.

Ces autres raisons sont au nombre de trois, et vous en contrôlez deux.

• La cohérence de vos informations. Le même nom, la même adresse, le même numéro partout où vous apparaissez. Quand les annuaires ne sont pas d'accord entre eux, vous perdez du terrain, surtout loin de chez vous.
• Ce que vous dites de votre zone. Si aucune de vos pages ne nomme les communes que vous desservez, rien ne permet de faire le lien.
• La concurrence locale. Dans le bourg d'à côté, il y a peut-être déjà quelqu'un de votre métier, installé, avec des avis. Celui-là, vous ne le doublerez pas facilement, et parfois pas du tout.

Retenez ce dernier point : il décide de ce qui est réaliste pour vous.

Le test des trois communes, dix minutes ce soir

Avant de dépenser quoi que ce soit, mesurez. Prenez votre téléphone, ouvrez une fenêtre de navigation privée, et faites ceci pour trois communes voisines où vous aimeriez travailler davantage.

1. Tapez votre métier suivi du nom de la commune (par exemple « plombier » puis le nom du bourg).
2. Notez qui sort dans les trois premiers résultats de la carte.
3. Notez si vous apparaissez, et à quelle place.
4. Regardez les concurrents affichés : combien d'avis, est-ce qu'ils ont une adresse dans cette commune ?

Écrivez le résultat sur une feuille, une ligne par commune. En dix minutes vous saurez lesquelles sont prenables (personne d'établi, des concurrents avec peu d'avis) et lesquelles sont perdues d'avance (un professionnel installé sur place avec beaucoup d'avis récents).

Ne travaillez que les communes prenables. C'est la décision la plus rentable de tout cet article, et elle ne coûte rien.

Ce que vous pouvez corriger vous-même, gratuitement

Quatre choses, faisables dans la soirée, sans compétence particulière.

• Déclarez votre zone sur votre fiche Google. Il existe un réglage pour indiquer les secteurs que vous desservez, et beaucoup de professionnels le laissent vide. Pendant que vous y êtes, remplissez les autres rubriques oubliées, elles sont listées dans cet article sur les zones vides de la fiche.
• Nommez les communes dans vos textes, naturellement. Une phrase comme « nous intervenons à X, Y et Z, et dans un rayon de vingt minutes » vaut mieux qu'une liste de quarante noms de villages collée en bas de page. La liste interminable ne trompe personne et donne un air de bricolage.
• Corrigez vos anciennes fiches. Annuaires, sites de mairie, pages jaunes, anciens répertoires professionnels : si votre numéro ou votre adresse ont changé, mettez tout d'accord. C'est fastidieux, c'est gratuit, et ça compte.
• Réclamez un avis aux clients de ces communes-là. Quand vous terminez un travail dans le bourg voisin, demandez l'avis sur place, avant de partir. Un client qui mentionne sa commune dans son avis fait, gratuitement, le travail que des agences facturent cher.

Si vous n'êtes pas sûr des mots à employer dans vos textes, l'exercice de la liste des mots que tapent vos clients se fait en quinze minutes et se combine très bien avec celui-ci.

Les pages par commune : quand c'est utile, quand c'est du vent

On vous proposera tôt ou tard de créer une page par commune, parfois trente d'un coup. Voici comment trancher.

C'est du vent quand les pages sont identiques à un nom près. Trente pages qui répètent le même texte avec un village différent ne vous apportent rien, et les moteurs savent très bien les repérer. Vous aurez payé pour du volume.

C'est utile quand la page dit quelque chose de vrai et de différent sur cette commune : un chantier que vous y avez fait, avec des photos, le délai d'intervention réel depuis chez vous, une particularité du secteur, des avis de clients de là-bas. Une page de ce type demande du temps et de la matière, donc on n'en fait pas trente, on en fait deux ou trois, sur les communes prenables repérées avec le test plus haut.

La règle simple : si vous n'avez rien de spécifique à raconter sur une commune, ne faites pas de page pour elle. Une phrase dans votre page d'accueil suffira.

Si vous êtes dans ce cas, n'y touchez pas

Élargir sa zone n'est pas toujours une bonne idée, et personne ne vous le dira.

• Vos déplacements vous coûtent plus qu'ils ne rapportent. Quarante minutes de route pour une intervention d'une heure, ce n'est pas de la croissance, c'est de la fatigue. Comptez avant d'attirer.
• Vous êtes déjà à pleine charge. Des demandes supplémentaires que vous refuserez ne feront que vous faire perdre du temps au téléphone, et laisser des gens déçus.
• Un concurrent est installé sur place depuis des années, avec des avis récents. Vous pouvez y prendre quelques clients par le bouche-à-oreille, pas par les moteurs de recherche. Mettez votre énergie ailleurs.

Dans ces trois cas, gardez votre argent et votre samedi.

Ce qui se délègue, et à quel prix

Tout ce qui précède se fait seul. Ce qui se délègue, c'est le moment où vous avez fait le tour du gratuit, où le test montre deux ou trois communes réellement prenables, et où il vous faut des pages qui tiennent debout pour elles.

Chez Scalenvia, un site se paie une seule fois : 300 € pour une page unique, 350 à 500 € pour un site de plusieurs pages, sans abonnement, livré en 7 jours ouvrés. Une page supplémentaire pour une commande précise, une commune par exemple, démarre à 30 € sur devis. Vous voyez une première version gratuitement avant de payer quoi que ce soit. Le détail est sur la page tarifs.

Deux options existent aussi pour ce sujet précis : la remise en ordre de votre fiche Google à 149 €, et un rapport mensuel à 19 €/mois qui vous dit sur quelles recherches et depuis quels endroits on vous trouve. Elles sont décrites sur la page services. Aucune ne remplace le travail de ce soir, elles viennent après.

Faites le test des trois communes maintenant. La feuille que vous aurez remplie dans dix minutes vaut plus que n'importe quelle proposition commerciale sur le référencement local.