Faut-il payer un logo avant de faire votre site ?

Vous avez demandé un devis pour votre site, et on vous a répondu qu'il fallait d'abord régler « l'identité visuelle ». Logo, déclinaisons, charte graphique, palette de couleurs. Plusieurs centaines d'euros, parfois plus que le site lui-même, et quelques semaines avant même de commencer.

La vraie question n'est pas de savoir si un beau logo fait plaisir. Bien sûr que oui. La question est : est-ce que cette dépense vous ramène un client de plus que si vous la gardiez ? Dans la majorité des cas que je vois, non. Dans trois cas précis, oui. Voici comment savoir dans quel camp vous êtes, ce soir, sans rien payer.

Ce qu'un logo fait, et ce qu'il ne fait pas

Un logo ne fait venir personne. Personne ne tape le nom d'un dessin dans Google. Ce qui fait venir, ce sont vos horaires justes, votre adresse, vos prix, vos photos, vos avis et le fait d'apparaître quand on cherche votre métier dans votre ville.

Un logo sert après. Quand le client est déjà sur votre page, il sert à ce que l'ensemble ait l'air tenu, cohérent, pas bricolé. C'est réel, mais c'est un gain de confiance de second rang, très loin derrière une photo récente de votre vitrine ou un prix affiché clairement.

Le test qui tranche : repensez à la dernière fois que vous avez choisi un artisan, un restaurant ou un garage. Vous souvenez-vous de son logo ? Vous vous souvenez probablement d'une photo, d'un avis, d'un prix ou du fait qu'il a décroché. Vos clients fonctionnent pareil.

Les trois cas où ça vaut vraiment la dépense

• Vous l'imprimez en grand et souvent. Enseigne, camionnette, vêtements de travail, sacs, emballages, étiquettes. Là, le logo est reproduit des milliers de fois et vu par des gens qui ne vous cherchaient pas. La dépense se défend, et elle se défend surtout si vous demandez des fichiers imprimables, pas seulement une image pour internet.
• Votre nom prête à confusion. Un concurrent porte un nom proche dans la même ville, ou votre nom ne dit pas votre métier. Un signe distinctif devient utile, parfois plus que le dessin lui-même.
• Vous vendez un produit en rayon ou vous revendrez le fonds. Un produit posé à côté de dix autres, ou un commerce que vous céderez dans quelques années, gagne à avoir une marque identifiable. C'est un investissement, pas une décoration.

Si vous n'êtes dans aucun de ces trois cas, et c'est la situation de la plupart des plombiers, thérapeutes, coiffeurs et restaurateurs que j'accompagne, gardez votre argent. Vous le remettrez plus utilement dans vos photos, ou simplement dans votre trésorerie.

Le kit de vingt minutes qui remplace le logo

Ce qui compte vraiment, c'est la cohérence : qu'on retrouve la même chose partout. Ça, vous le faites ce soir, gratuitement, et ça rend l'essentiel du service d'une charte graphique.

1. Fixez l'orthographe exacte de votre nom. Majuscules, tiret, accent, « et » ou « & ». Écrivez-la une fois sur un papier. C'est désormais la seule version, sur votre fiche Google, vos devis, votre vitrine, votre site.
2. Choisissez une couleur, une seule. Celle de votre enseigne, de votre camionnette ou de votre blouse. Prenez-la en photo, vous la donnerez telle quelle à qui fera votre site.
3. Prenez trois photos au téléphone, en lumière du jour. Votre façade avec l'enseigne lisible, votre espace de travail rangé, et vous. Ces trois images feront plus pour votre image qu'un logo.
4. Écrivez votre phrase de métier. « Plomberie et chauffage à Angers et 15 km autour ». Six à dix mots, votre métier et votre zone. Elle ira sous votre nom partout.
5. Harmonisez les trois endroits où vous existez déjà. Fiche Google, réseau social, signature d'email : même nom, même photo, même phrase.

Rangez tout dans un dossier sur votre téléphone. Vous venez de constituer ce que la plupart des gens achètent sous le nom de « kit de marque ». Si vous n'avez pas encore trié vos images, la question des photos vraiment utilisables est traitée dans le tri à faire ce soir.

Ce qu'on vous vendra en même temps

Trois lignes reviennent souvent dans ces devis, et deux méritent d'être discutées.

La charte graphique de plusieurs pages, qui définit les marges, les variantes et les usages interdits : utile quand plusieurs personnes communiquent pour une même enseigne, inutile quand c'est vous seul qui publiez. Les déclinaisons multiples du logo, en six formats : demandez plutôt les deux ou trois fichiers dont vous aurez réellement besoin. En revanche, les fichiers sources, eux, sont à exiger systématiquement : sans eux, vous ne pourrez rien faire modifier ailleurs, et vous repayerez le travail depuis zéro. C'est le même réflexe que pour votre site, détaillé dans votre site vous appartient-il vraiment.

Et si vous voulez votre site maintenant

Vous n'avez pas besoin d'un logo pour que je fasse votre site. Votre nom écrit proprement, votre couleur, vos photos et votre phrase de métier suffisent, c'est exactement le kit ci-dessus. Le site se construit avec ça, et il est cohérent.

Site vitrine à 300 € en page unique, 350 à 500 € pour plusieurs pages, payé une fois, sans abonnement. Vous voyez une première version complète avant de payer : si elle ne vous va pas, vous ne payez rien. Si vous faites faire un logo dans six mois, son ajout est une simple mise à jour, à partir de 20 €, et il n'y a pas de site à refaire. Les prix sont détaillés sur la page tarifs, et la première version se demande sur cette page.

Ce que vous faites ce soir

Vingt minutes, le kit en cinq points, dans un dossier. Puis reposez-vous la question du logo dans six mois, quand votre site tournera et que vous saurez combien il vous rapporte. À ce moment-là, vous déciderez avec des chiffres en main plutôt qu'avec un devis sous les yeux, et si vous commandez un logo, ce sera parce que vous l'imprimez, pas parce qu'on vous a dit qu'il en fallait un.