Ce que votre site vous coûte vraiment chaque année

Vous connaissez par cœur votre loyer, votre assurance et le prix de votre café en gros. Le site, c'est plus flou. Vous avez payé quelque chose au départ, il y a eu des prélèvements depuis, et si on vous demandait ce soir combien votre site vous coûte par an, vous donneriez une fourchette, pas un chiffre.

Ce n'est pas de la négligence. Les frais d'un site arrivent en petits morceaux, à des dates différentes, chez deux ou trois prestataires différents, avec des noms que personne ne comprend. C'est exactement comme ça qu'on finit par payer pendant quatre ans une ligne dont on a oublié l'objet. En vingt minutes, vous pouvez avoir le chiffre exact. Pas une estimation : le vôtre.

Pourquoi ce chiffre vous échappe

Quatre raisons, toujours les mêmes.

• Les montants sont petits. Quelques euros par mois ne déclenchent aucune alarme dans votre tête, même répétés pendant cinq ans.
• Les noms sur le relevé ne ressemblent à rien. Le prélèvement porte le nom d'une société d'hébergement, d'un intermédiaire de paiement ou d'une marque anglaise, pas celui de la personne qui a fait votre site.
• Certaines factures sont annuelles. Une ligne vue une fois par an ne s'imprime pas dans la mémoire.
• Il y a plusieurs interlocuteurs. Celui qui a construit le site, celui qui l'héberge, celui qui gère votre adresse internet, parfois un quatrième pour vos emails.

Rien de scandaleux là-dedans. Le problème commence quand une ligne continue de tomber alors que le service, lui, s'est arrêté.

Le relevé de vingt minutes

À faire ce soir, avec une feuille et votre téléphone. Personne à appeler, rien à acheter.

1. Sortez vos relevés des douze derniers mois, compte professionnel et carte personnelle. Une partie de ces frais est souvent passée sur la carte perso, au tout début, et n'a jamais bougé depuis.
2. Surlignez chaque ligne dont vous n'êtes pas certain qu'elle concerne votre activité sur le terrain.
3. Fouillez votre boîte mail avec ces mots : renouvellement, facture, abonnement, expire, reconduction. Les factures annuelles arrivent par email, même quand le prélèvement passe inaperçu.
4. Notez chaque ligne sur votre feuille, en quatre colonnes : qui prélève, combien, pour quoi, à quelle date ça se renouvelle.
5. Pour chaque case « pour quoi » restée vide, envoyez une phrase au prestataire : « Bonjour, pouvez-vous me préciser ce que couvre le prélèvement de X € du [date], et sa date de renouvellement ? » Un prestataire sérieux répond en une journée. Un silence est déjà une réponse.

Le total en bas de la feuille est votre coût annuel réel. C'est à ce moment-là qu'on découvre une maintenance facturée sur un site refait depuis deux ans, ou un nom de domaine payé deux fois chez deux fournisseurs.

Les lignes possibles, et ce que chacune paie

La ligne	Ce qu'elle paie	Si vous arrêtez de payer
Nom de domaine	Votre adresse internet	L'adresse se libère, votre site et vos emails tombent
Hébergement	La machine qui affiche vos pages	Le site disparaît
Emails professionnels	Vos adresses à votre nom	Vous perdez les adresses, parfois les messages
Maintenance	Mises à jour, sauvegardes, surveillance	Tout dépend du contrat, exigez le détail
Abonnement « site tout compris »	Le site lui-même, loué	Le site s'éteint
Licences de thème ou de modules	Des briques du site	Des morceaux cessent de fonctionner

Trois lignes seulement sont incontournables si vous voulez rester en ligne : l'adresse, l'hébergement, les emails. Tout le reste est un choix, donc discutable.

Les trois questions qui tranchent chaque ligne

Reprenez votre feuille et posez-vous ces trois questions pour chaque ligne.

Qu'est-ce que j'ai reçu pour cet argent ces douze derniers mois ? Une maintenance sans un seul rapport, sans une seule intervention et sans une seule réponse à un email n'est pas une maintenance. C'est un prélèvement.

Mon site s'arrête-t-il si j'arrête de payer ? Si oui, vous ne possédez pas votre site, vous le louez. Ce n'est pas forcément un mauvais calcul, mais il faut le savoir pour le comparer. Les deux modèles sont comparés ligne par ligne dans abonnement ou paiement unique.

Le nom de domaine est-il enregistré à mon nom ? C'est la vérification la plus rentable de la soirée. Si l'adresse est au nom d'un prestataire, tout le reste est à sa main. Les cinq points à contrôler sont dans votre site vous appartient-il vraiment.

Une ligne qui résiste à ces trois questions est une ligne que vous pouvez arrêter, souvent par un simple email de résiliation avant la date de renouvellement notée dans votre quatrième colonne.

Ce qui reste quand vous avez coupé le superflu

Beaucoup moins que ce que vous payez aujourd'hui, dans la plupart des cas. Pour un site vitrine qui présente votre activité, le seul frais qui revient vraiment chaque année est votre nom de domaine, une dizaine d'euros, facturés directement par l'organisme qui l'enregistre. Si votre total annuel est très au-dessus de ça, ce n'est pas anormal pour autant : il faut juste qu'en face de chaque euro il y ait un service que vous pouvez nommer.

De mon côté, ce qui revient chaque année

Chez Scalenvia, un site vitrine se paie une seule fois : l'hébergement est compris, sans frais récurrent, et votre nom de domaine est enregistré à votre nom, facturé directement par l'organisme d'enregistrement, autour de 10 à 15 € par an. Le détail du prix est sur la page tarifs.

Après la livraison, vous ne payez que si vous demandez quelque chose : les mises à jour sont à la carte, dès 20 €. Des options mensuelles existent (surveillance et sauvegardes, suivi de votre position sur Google, visuels pour vos réseaux), sans engagement, chacune à son prix, visibles sur la page services. Vous les activez si elles vous servent, et vous les coupez le mois suivant si elles ne vous servent pas.

Et voici la partie que vous n'attendez pas d'un studio de sites web : si vous relisez votre feuille et que le total vous paraît juste, que chaque ligne a un service identifiable derrière elle et que votre domaine est bien à votre nom, vous n'avez rien à changer et rien à m'acheter. Gardez votre argent. Refaites simplement ce relevé une fois par an, en janvier, quand vous sortez vos papiers pour le comptable.