Site fait par IA : 7 signes d'un travail bâclé

On vous a proposé un site « fait avec l'intelligence artificielle », moins cher et plus rapide qu'ailleurs. Vous vous demandez, à juste titre, si c'est une bonne affaire ou un piège. La question mérite mieux qu'un avis de principe.

La réponse courte : l'outil ne dit rien de la qualité du résultat. Ce qui la dit, c'est la relecture. Un site peut être fabriqué très vite et être excellent, ou fabriqué très vite et n'avoir jamais été lu par un être humain. La différence se voit à l'œil nu, en quelques minutes, et vous n'avez besoin d'aucune compétence technique pour la repérer. Voici comment.

Ce que l'IA change vraiment, et ce qu'elle ne change pas

Ce qu'elle change : la vitesse. Écrire une première version de vos textes, proposer une mise en page, préparer les traductions, tout cela prend aujourd'hui des heures au lieu de semaines. C'est réel, et c'est une partie de la raison pour laquelle les prix ont baissé.

Ce qu'elle ne change pas : elle ne connaît pas votre commune, vos horaires d'été, le nom du plat que tout le monde vous réclame, ni le fait que vous ne prenez plus de nouveaux patients le mercredi. Elle produit du plausible. Le plausible non vérifié, sur le site d'un établissement local, est exactement ce qui vous fait perdre des clients : une information fausse coûte plus cher qu'une information absente.

Le vrai critère n'est donc pas « avec ou sans IA ». C'est : quelqu'un a-t-il relu, corrigé et vérifié chaque ligne avant la mise en ligne ?

Les sept signes d'un site sorti sans relecture

1. Des phrases qui pourraient être celles de n'importe qui. « Votre partenaire de confiance depuis toujours », « nous mettons notre passion au service de votre satisfaction ». Remplacez le nom de l'établissement par celui du voisin : si la phrase tient toujours, elle ne sert à rien.

2. Votre ville n'apparaît nulle part. Ni dans les titres, ni dans les textes, ni dans le contact. C'est le signe le plus fréquent, et le plus grave pour un commerce local : personne ne peut deviner où vous êtes.

3. Des photos qui viennent d'ailleurs. Une devanture qui n'est pas la vôtre, une équipe souriante que vous n'avez jamais vue, un plat qui ne figure pas à votre carte. Vos clients connaissent votre rue. Ils le voient immédiatement.

4. Des chiffres inventés. « Plus de mille clients satisfaits », « quinze ans d'expérience », des avis à cinq étoiles signés de prénoms qui n'existent pas. C'est le signe qui doit vous faire fuir, parce que c'est vous, pas le prestataire, qui répondrez de ces affirmations.

5. Des pages qui se répètent. Trois pages qui disent la même chose avec d'autres mots, gonflées pour faire du volume. Un visiteur pressé le sent au deuxième paragraphe.

6. Des mentions légales vides ou fausses. Pas de numéro d'entreprise, pas d'adresse, ou pire, celles d'un autre établissement restées en place. Cela se vérifie en dix secondes et cela vous engage.

7. Des formulaires et des boutons qui ne mènent nulle part. Le formulaire de contact qui n'envoie rien, le numéro sur lequel on ne peut pas appuyer, le lien vers une carte du jour qui n'existe pas. C'est la panne la plus coûteuse, parce qu'elle est invisible : votre site a l'air de marcher, et vous attendez des appels qui ne viendront jamais.

Le test de vingt minutes sur n'importe quelle maquette

Que la maquette vienne d'une agence, d'un cousin ou d'un outil en ligne, ce test se fait gratuitement, sur votre téléphone, avant de signer.

• Envoyez-vous un message par le formulaire de contact, avec un texte reconnaissable. Vérifiez qu'il arrive dans la boîte que vous consultez vraiment, pas dans une autre.
• Appuyez sur le numéro de téléphone. L'appel doit se lancer d'un doigt.
• Cherchez le nom de votre commune dans la page, en la faisant défiler lentement. Comptez combien de fois il apparaît. Zéro est une réponse.
• Ouvrez les mentions légales. Votre nom, votre adresse, votre numéro d'entreprise doivent y être, correctement écrits.
• Relisez vos horaires et vos prix à voix haute. Ce sont les deux informations que les visiteurs utilisent le plus, et les deux que personne ne relit jamais.
• Repérez trois photos et demandez d'où elles viennent. Si la réponse n'est pas « de chez vous », faites-les remplacer avant la mise en ligne.

Ces six vérifications ne demandent aucune compétence, et elles éliminent la quasi-totalité des mauvaises surprises. Faites-les aussi sur votre site actuel, même s'il a cinq ans : les mêmes pannes s'y trouvent souvent.

Les trois questions à poser avant de signer

Qui relit, et quand ? La bonne réponse décrit un moment précis : après la première version, avant la mise en ligne, avec vous. Une réponse floue sur ce point annonce des textes que personne n'aura lus.

Est-ce que je vois le site avant de payer ? C'est la question qui protège le mieux. Une première version visible, dans son vrai état, vaut mieux que n'importe quelle promesse commerciale.

À qui appartient le site, et que se passe-t-il si je pars ? Le nom de domaine, les textes, les photos doivent être à vous. Le détail des points à vérifier tient dans cinq vérifications sur la propriété de votre site.

À quoi ressemble un site relu par quelqu'un

Il ne parle pas de passion : il dit vos communes, vos horaires, vos prix, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Ses photos ont été prises chez vous. Ses chiffres sont ceux que vous pouvez prouver. Ses boutons marchent parce que quelqu'un les a essayés, sur un téléphone, avant vous.

C'est la méthode chez Scalenvia : les outils vont vite, la vérification est faite avant que vous voyiez quoi que ce soit, et vous regardez la première version en ligne avant de payer. Un site vitrine se paie une seule fois, 300 € pour une page unique et 350 à 500 € pour un site complet, sans abonnement, livré en 7 jours ouvrés, révisions comprises pendant la création et 30 jours après. Les montants sont détaillés sur la page tarifs, les sites déjà en ligne sur la page réalisations, et ce que vous devez préparer de votre côté dans ce qu'il faut réunir avant de lancer.

Ce que vous faites avant de signer quoi que ce soit

Reprenez la liste de six vérifications, sur la maquette qu'on vous propose ou sur le site que vous avez déjà. Vingt minutes, gratuitement, ce soir. Si tout passe, le prestataire est sérieux, quels que soient les outils qu'il utilise. Si trois points sur six coincent, ne signez pas : demandez les corrections d'abord, et regardez si elles arrivent. La façon dont on répond à cette demande vous en apprendra plus sur la suite que n'importe quel devis.