J'ai fait mes études dans l'immobilier, puis j'ai passé trois ans en gestion locative : mille logements à suivre, et le téléphone du matin au soir. La plupart des appels portaient sur une question dont la réponse aurait dû se trouver quelque part : un horaire, un tarif, une démarche. Toute information qui manque finit en coup de fil.
Ensuite, trois ans analyste en investissement : évaluer des bureaux, des commerces, des entrepôts, et dire ce qu'ils rapportaient vraiment, pas ce qu'ils avaient l'air de valoir. J'ai gardé ce réflexe pour les sites. Un développeur veut un site propre, un graphiste veut un site original. Moi, je veux savoir si le téléphone sonne plus qu'avant.
Donc je ne vous parlerai ni de polices de caractères ni de langage de programmation. On commence par votre situation, puis par ce que les gens tapent sur Google et ce qui les décide à appeler plutôt que fermer la page. Un site doit être beau, évidemment. Mais joli et vide, ça ne sert à rien : il doit d'abord convertir et vous rapporter.